为给广大消费者提供更方便快捷的服务,满足消费者新的需求,中化石油利用遍布全国18个省市的加油站网络体系,开拓非油品业务,具体涵盖24小时便利店、餐饮、洗车等服务。
2017年,中化石油加油站便利店品牌升级为“顶优”,顶优便利店融入“微笑迎客、用心服务”的理念,致力于为顾客营造顶尖的服务体验,传达时尚的生活格调,践行“顶时尚,优生活”的品牌口号。
顶优便利店和不断完善的车辆出行配套服务,让消费者在中化石油加油站不仅能为爱车加油,还可品尝美味快餐,购买食品、饮料、烟酒、汽车用品、日用品,享受汽车清洗、保养等多样化服务。中化石油的非油品业务迎合市场发展趋势,不断创新与变化,让中化石油加油站成为环境舒适、服务完善、具有良好消费体验的综合性服务驿站。
会员服务
中化石油加油站秉持“用微笑点亮您的生活”的服务理念,致力于提升顾客消费体验,为顾客提供多样化增值服务。中化石油加油站会员服务最突出的特点是便捷性,依托于当前最新的互联网技术为全国会员提供“互联网+”服务,使消费者摆脱了随身带卡、到站查询积分、现场兑换服务等繁琐操作。会员可凭借微信领取电子会员卡,享受移动快捷支付,参加丰富的线上活动,享受便捷的优惠服务,包括领取电子优惠券、抢红包、积分商城等。中化石油加油站电子会员卡得到了广大消费者的普遍认同,并已经成为一种富有吸引力的新兴时尚加油支付方式。